當(dāng)品牌達(dá)到最著名的頂峰時(shí),是否有必要繼續(xù)投放軟文廣告呢?這是一個(gè)很好的問(wèn)題,讓我們先看看百事可樂(lè),可口可樂(lè),肯德基,麥當(dāng)勞,被稱為大品牌,但他們?nèi)匀换钴S在廣告市場(chǎng),大大小小的廣告是可用的。同樣,“健力寶”,軟飲料之王,每年銷售55億美元,銷量超過(guò)百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的總和,已經(jīng)退出廣告市場(chǎng),現(xiàn)在你還記得嗎?
然而,廣告能決定一個(gè)品牌的生死存亡嗎?
情況并非如此。產(chǎn)品、質(zhì)量決定著品牌的生死存亡,廣告的功能是為不同的消費(fèi)群體提供信息、勸導(dǎo)、提醒、強(qiáng)化,進(jìn)而產(chǎn)生一種銷售轉(zhuǎn)型。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌廣告的功能之一就是提高知名度,這就是廣告的“告知”作用。例如,品牌聘請(qǐng)了新的代言人,或者新的品味,或者新的風(fēng)格,這些品牌動(dòng)態(tài)信息以新聞稿的形式發(fā)布,或者軟文來(lái)通知消費(fèi)者,起到“提醒”的作用。
廣告的第二個(gè)功能是提高品牌的可信度,這就是廣告的說(shuō)服作用。例如,某一權(quán)威媒體發(fā)布了有關(guān)該品牌的新聞報(bào)道,或者一家自主媒體KOL發(fā)表了關(guān)于該品牌的文章,這些文章可以讓消費(fèi)者無(wú)形地感受和信任該品牌。
廣告的第三個(gè)作用是提高品牌的忠誠(chéng)度,即廣告的強(qiáng)化作用。例如,當(dāng)一個(gè)品牌遇到公關(guān)危機(jī)時(shí),它就像一艘打撈的潛艇。在食品安全和輿論方面,企業(yè)可以面對(duì)自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)承認(rèn)并采取有效措施解決問(wèn)題。相反,它收獲了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
當(dāng)然,上述各點(diǎn)只是軟文廣告。當(dāng)然,有些人會(huì)說(shuō),宣傳力度更大、更直接。的確,如果把廣告作為熱門電視劇和綜藝節(jié)目的標(biāo)題,是的,也許會(huì)引起更多的注意,但是價(jià)格會(huì)很貴,對(duì)于小公司來(lái)說(shuō),這是很難承受的。
縱觀當(dāng)今的市場(chǎng),其實(shí)無(wú)論是硬的還是軟的,只要它能實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的作用,覆蓋整個(gè)人,那本身就是一個(gè)很好的廣告。在成本方面,軟文廣告可能還需要不到硬廣費(fèi)用的1/10才能達(dá)到覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效果,其自身的“安靜”能力更能被消費(fèi)者接受,相比之下,軟文廣告更具成本效益。